Erklärung zur Barrierefreiheit

Unser Anspruch

Die Ulrike Morche Versicherungsmakler e.K. ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0), der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 sowie der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für die unter mp-versicherungsmakler.de erreichbare Website.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den genannten Vorgaben weitgehend vereinbar. Die nachfolgend aufgeführten Inhalte sind nicht oder nicht vollständig barrierefrei.

Nicht barrierefreie Inhalte

• Externe Tarif- und Vergleichsrechner unserer Pool-Partner (mr-money.de, degenia.de, schutz.virado.de, partner.vxcp.de und apps.nafi.de): Diese Anwendungen werden in einem neuen Tab geöffnet und liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs. Sie können nach unserer Bewertung Anforderungen der WCAG 2.1 AA in Teilen nicht erfüllen.
• Eingebettete OpenStreetMap-Karte auf der Kontaktseite: Die Kartenansicht ist visuell konzipiert und für Nutzer:innen mit Sehbeeinträchtigung eingeschränkt nutzbar. Die postalische Anschrift wird zusätzlich als Text bereitgestellt.
• Einzelne Bilddateien aus historischen Beständen besitzen gegebenenfalls keine ausführlichen Alternativtexte; informative Bilder werden fortlaufend nachbeschriftet.

Gleichwertige Alternativen

Für jeden Vorgang, der über externe Rechner abgewickelt werden kann, bieten wir gleichwertige alternative Wege an: telefonisch unter 02291 30 40, per E-Mail an info@mp-versicherungsmakler.de oder im persönlichen Gespräch in unseren Geschäftsräumen in Waldbröl.

Erstellung der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 1. April 2026 erstellt. Grundlage ist eine interne Prüfung der Website anhand der Anforderungen der WCAG 2.1 AA und EN 301 549. Geprüft wurde mit manuellen Tastatur- und Screenreader-Tests sowie automatisierten Werkzeugen (Lighthouse und axe-core). Die Erklärung wird mindestens einmal jährlich überprüft und aktualisiert, spätestens zum 1. April 2027.

Feedback und Kontaktangaben

Sie möchten uns auf Mängel beim barrierefreien Zugang hinweisen oder benötigen Informationen in einer anderen Form? Bitte wenden Sie sich an uns:

Wir sind bestrebt, gemeldete Barrieren innerhalb von vier Wochen zu beheben oder eine barrierefreie Alternative anzubieten.

Durchsetzungsverfahren

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde nach BFSG wenden. Marktüberwachung für Dienstleistungen in Deutschland ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) beim Land Sachsen-Anhalt:

Verbraucherinnen und Verbraucher können darüber hinaus die Schlichtungsstelle nach § 26 BFSG bei der Schlichtungsstelle des Bundes anrufen, wenn Streitigkeiten über die Barrierefreiheit nicht außergerichtlich beigelegt werden können. Die Inanspruchnahme ist für Verbraucher:innen kostenfrei.

Eingesetzte Maßnahmen

• Semantische HTML-Struktur mit klaren Überschriften-Hierarchien
• Sichtbarer Tastaturfokus auf allen interaktiven Elementen
• „Zum Hauptinhalt springen"-Link für Tastatur- und Screenreader-Nutzung
• Texte mit ausreichendem Kontrast (mindestens 4,5:1 für Fließtext, 3:1 für große Schrift)
• Formularfelder mit sichtbaren Labels, Pflichtfeldmarkierung und Fehlerhinweisen
• Berücksichtigung von prefers-reduced-motion für Nutzer:innen mit Bewegungsempfindlichkeit
• Responsive Layouts ohne horizontales Scrollen ab 320 px Breite
• Cookie-Einwilligung und nachträgliche Anpassung über einen dauerhaft erreichbaren Button unten links auf jeder Seite